برای نخستین بار در آذربایجان شرقی، سامانه ارتباط مستقیم با مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان به نشانیcontact.tkrtabriz.ir به ابتکار بهزاد غفاری، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان شرقی راهاندازی شد.
به گزارش فصل خبر، این سامانه با هدف افزایش شفافیت، تسریع در پاسخگویی، تسهیل ارتباط مستقیم مردم با مدیرکل و ارتقای نظارت عمومی طراحی و اجرا شده است.
بر اساس این گزارش، شهروندان، کارگران، کارفرمایان، فعالان اقتصادی و اجتماعی میتوانند از طریق این سامانه، درخواستها، پیشنهادها، انتقادها و گزارشهای خود را بهصورت مستقیم و بدون واسطه با مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان مطرح کنند.
بهزاد غفاری، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان شرقی، با اشاره به اهمیت ارتباط بیواسطه با مردم ، اظهار داشت:راهاندازی این سامانه گامی مؤثر در مسیر استقرار مدیریت پاسخگو، شفاف و مردممحور است و زمینه پیگیری دقیقتر و سریعتر مطالبات مردمی را فراهم میکند.
وی افزود: تمامی درخواستهای ثبتشده پس از بررسی اولیه، به واحدها و معاونتهای تخصصی ارجاع داده شده و نتیجه رسیدگی بهصورت رسمی از طریق سامانه به اطلاع متقاضیان خواهد رسید.
بر اساس اعلام روابط عمومی این اداره کل، برای هر درخواست کد رهگیری اختصاصی صادر میشود و متقاضیان میتوانند با استفاده از این کد، مراحل رسیدگی به درخواست خود را بهصورت برخط پیگیری کنند.
